파/티/붕/붕

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제목	불만족
작성자	네이버 페이 구매자 (ip:)
평점 작성일 2021-01-03 06:18:55 추천 추천하기 조회수 0 묶음배송해서 받은 6건의 상품 중 2021풍선과 hello 풍선, 2건의 상품이 품절됐다는 소식을 어제 구매자인 제가 먼저 문의를 하여 듣게되었습니다. 품절이 되었다면 미리 고지하는 게 순서 아닌가요? 멋대로 배송 후에 문의오니까 하는 소리가 변경하거나 환불처리 해준다는 거네요. 제가 문의 안했다면 환불은 해주셨을 건가요? 또 이런 문제가 있었을 때에 구매자는 판매자에게 문의할 수 있는 가장 효율적인 방법이 전화문의입니다. 특히나 파티용품과 같이이벤트성 상품은 기간 내 배송되어야 하는 게 우선적이기 때문에 시간이 오래 걸리는 서면을 통한 문의보다 전화를 선호할 수 밖에 없습니다. 그런데 현재 시간까지 전화연결이 안된다는 건 그냥 귀막고 눈막고 구매자의 사정따위는 알고싶지 않다는 거 아닌가요? 최소한의 매뉴얼은 갖추고 운영하셨으면 하네요. (2021-01-02 20:13:29 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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네이버 페이 구매자 (ip:)

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작성일 2021-01-03 06:18:55
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묶음배송해서 받은 6건의 상품 중 2021풍선과 hello 풍선, 2건의 상품이 품절됐다는 소식을 어제 구매자인 제가 먼저 문의를 하여 듣게되었습니다. 품절이 되었다면 미리 고지하는 게 순서 아닌가요? 멋대로 배송 후에 문의오니까 하는 소리가 변경하거나 환불처리 해준다는 거네요. 제가 문의 안했다면 환불은 해주셨을 건가요? 또 이런 문제가 있었을 때에 구매자는 판매자에게 문의할 수 있는 가장 효율적인 방법이 전화문의입니다. 특히나 파티용품과 같이이벤트성 상품은 기간 내 배송되어야 하는 게 우선적이기 때문에 시간이 오래 걸리는 서면을 통한 문의보다 전화를 선호할 수 밖에 없습니다. 그런데 현재 시간까지 전화연결이 안된다는 건 그냥 귀막고 눈막고 구매자의 사정따위는 알고싶지 않다는 거 아닌가요? 최소한의 매뉴얼은 갖추고 운영하셨으면 하네요.

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