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X배너 757 / 환갑 현수막 제작 칠순 팔순 생신 고희연 산수연 플랜카드

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제목 별하나도 아까운 고객응대이나, 시스템에 한개는 남겨야 해서 별이 하나임.사진 이미지 넣는
작성자 심주연 (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2024-04-11 11:49:52
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  • 조회수 0
별하나도 아까운 고객응대이나, 시스템에 한개는 남겨야 해서 별이 하나임. 사진 이미지 넣는 배너 신청했고, 시안보내줄 때 문구만 수정해주시고 이미지를 안넣어보내주심. 그래서 이미지 메일 확인해서 넣어달라 요청했고, 두번째 시안 확인했는데 이미지 수정이 필요해서 연락드리려 하니, 시스템상 2차는 시안 수정이 안되게 되어있어, 설명에 나와있는대로 Q&A에 문의 남김. (업체측 실수로 1차 시안을 제대로 안만들어줘서 시안 확인이 안된 것임) 담당부서 연락오게 해준다더니 연락 절대 없고, 다음날 물건을 배송해버리셨네요?? 이미지 수정 못해서 사용 불가한 물건 보내주셔서, 고객 센터 전화하니 자기들은 처리해줄 수 없으니 게시판에 글 남기라고 미룸 (고객센터에서 하는 일은 그럼 모지???) 역시나 Q&A글 남겼으나 해당 부서 전달했다고만 하고 감감 무소식. 환불 요청해놨으나 연락이 올지 안올지 알 수 없음. 배송은 빠르니 수정 필요 없는 물건 주문할때만 이용하세요. 단 저처럼 오류 발생시 해결은 커녕 고객을 기만하는 이 업체의 일처리 방식으로 상당한 스트레스를 경험할 수 있음
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